Terms of Service - Ecommerce Website Flash Sale 🔥

📑 টার্মস অব সার্ভিস (Terms of Service)

১. সেবা প্রদান

কার্ট কেয়ার বিডি (“আমরা”) নির্ধারিত অফার অনুযায়ী একটি WordPress ইকমার্স ওয়েবসাইট ডিজাইন ও ডেভেলপ করবে।
ওয়েবসাইট ডেলিভারি সময়সীমা সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস, তবে কাস্টম ফিচার বা বিশেষ অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় পরিবর্তন হতে পারে।
অফার অন্তর্ভুক্ত সুবিধাসমূহ:
- ফ্রি ১০ জিবি হোস্টিং
- ফ্রি .Com ডোমেইন
- প্রিমিয়াম ডিজাইন
- ১ মাসের টেকনিক্যাল সাপোর্ট

২. সাপোর্ট নীতি

সাপোর্ট শুধুমাত্র টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য প্রযোজ্য (যেমন: ওয়েবসাইট স্লো, এরর, সিকিউরিটি ইস্যু)।
ডিজাইন পরিবর্তন, নতুন ফিচার সংযোজন বা অতিরিক্ত কাস্টমাইজেশন সাপোর্টের অন্তর্ভুক্ত নয়।
সাপোর্ট সময়কাল শেষে অতিরিক্ত সাপোর্ট চাইলে আলাদা চুক্তি ও চার্জ প্রযোজ্য হবে।

৩. ব্যাকআপ নীতি

আমরা ওয়েবসাইটে বেসিক ব্যাকআপ সিস্টেম সক্রিয় করব।
নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা ও সংরক্ষণ করা ক্লায়েন্টের দায়িত্ব।
ক্লায়েন্ট যদি ব্যাকআপ মুছে ফেলেন বা সঠিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ না করেন, তার দায়ভার আমাদের নয়।

৪. থিম ও প্লাগইন নীতি

আমরা কখনোই ক্র্যাকড/নালড থিম বা প্লাগইন ব্যবহার করি না।
সকল থিম ও প্লাগইন অফিসিয়াল সোর্স থেকে লাইসেন্সকৃত বা ফ্রি সংস্করণে প্রদান করা হয়।
ক্লায়েন্ট যদি নিজে ক্র্যাকড থিম/প্লাগইন ইনস্টল করেন:
- ওয়েবসাইট হ্যাক, সিকিউরিটি ব্রিচ বা পারফরম্যান্স সমস্যার দায়ভার আমাদের নয়।
- সাপোর্ট ও গ্যারান্টি অবিলম্বে বাতিল হবে।

৫. হোস্টিং ও সার্ভার নীতি

আমাদের প্রদত্ত হোস্টিং/সার্ভার ব্যবহার করলে:
- বেসিক সিকিউরিটি, আপটাইম ও টেকনিক্যাল সাপোর্ট আমরা নিশ্চিত করব।
- সার্ভার মেইনটেন্যান্স ও আপডেট আমাদের দায়িত্বে থাকবে।
ক্লায়েন্ট যদি অন্য হোস্টিং/সার্ভার ব্যবহার করেন:
- পারফরম্যান্স বা সিকিউরিটি সমস্যার দায়ভার আমাদের নয়।
- সাপোর্ট সীমিত থাকবে শুধুমাত্র ওয়েবসাইট সেটআপ পর্যন্ত।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইটে কনটেন্ট (প্রোডাক্ট, ছবি, লেখা) আপলোড করার দায়িত্ব ক্লায়েন্টের।
অবৈধ, কপিরাইট ভঙ্গকারী বা অনৈতিক কনটেন্ট আপলোড করা যাবে না।
সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার ফর্ম পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৭. পেমেন্ট ও রিফান্ড

অফার মূল্য ৳৬,৯৯৯ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
কাজ শুরু হওয়ার পর কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না।
যদি আমরা নির্ধারিত সময়ে ওয়েবসাইট ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হই, তখন রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।

৮. সীমাবদ্ধতা

অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
অতিরিক্ত ফিচার (যেমন: মাল্টি-ভেন্ডর, কাস্টম প্লাগইন, অ্যাডভান্সড ইন্টিগ্রেশন) অফারের অন্তর্ভুক্ত নয়।
ভবিষ্যৎ ওয়েবসাইট মেইনটেন্যান্স আলাদা চুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

৯. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা ওয়েবসাইটে বেসিক সিকিউরিটি সেটআপ করব।
ক্লায়েন্টের ডেটা ও কনটেন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ক্লায়েন্টের দায়িত্ব।
আমাদের প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা করা যাবে না।

১০. চুক্তির বৈধতা

এই টার্মস অব সার্ভিস আমাদের এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
সেবা গ্রহণের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট উল্লিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
কোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে আমরা সেবা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. পোর্টফোলিও ব্যবহার

আমরা সম্পন্নকৃত ওয়েবসাইট বা প্রজেক্টের স্ক্রিনশট, বিবরণ বা লিঙ্ক আমাদের পোর্টফোলিও, ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল-এ প্রদর্শন করতে পারি।
এতে ক্লায়েন্টের ব্যবসায়িক তথ্য বা গোপনীয় ডেটা প্রকাশ করা হবে না।

🔒 এই টার্মস অব সার্ভিস আমাদের এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। সেবা গ্রহণের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট উল্লিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

© 2025 কার্ট কেয়ার বিডি। সকল অধিকার সংরক্ষিত।